Контакты
1. Личная встреча в Санкт-Петербурге, на выходе из вестибюля № 1 станции метро «Площадь Восстания».
При выборе данного способа получения заказа:
1. Вы можете оплатить заказ онлайн через сервис онлайн-оплаты на нашем сайте. Чек об оплате заказа будет выслан Вам на почту в течении 7 дней.
2. Вы можете оплатить заказ при личной встрече: либо наличными, либо переводом по номеру телефона по факту получения заказа. Чек об оплате заказа будет выслан Вам на почту в течении 7 дней после оплаты, совершенной Вами в ходе личной встрече.
Мы свяжемся с Вами по эл. почте в течении 7 дней с момента получения Вашей заявки. Дату, время и детали личной встречи уточняются в ходе личной переписки с Вами.
2. Доставка транспортной компанией СДЭК
При выборе данного способа доставки стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически, исходя из указанного Вами адреса доставки, и сразу же включаются в итоговую сумму оплаты.
В течении 7 дней с момента получения Вашей заявки Вам на почту прийдет уведомление от СДЭК о том, что заказ передан в доставку.
Сроки доставки индивидуальны для каждого заказа. Детали доставки уточняются в ходе личной переписки с Вами.
При выборе данного способа получения заказа:
1. Вы можете оплатить заказ онлайн через сервис онлайн-оплаты на нашем сайте. Чек об оплате заказа будет выслан Вам на почту в течении 7 дней.
2. Вы можете оплатить заказ при личной встрече: либо наличными, либо переводом по номеру телефона по факту получения заказа. Чек об оплате заказа будет выслан Вам на почту в течении 7 дней после оплаты, совершенной Вами в ходе личной встрече.
Мы свяжемся с Вами по эл. почте в течении 7 дней с момента получения Вашей заявки. Дату, время и детали личной встречи уточняются в ходе личной переписки с Вами.
2. Доставка транспортной компанией СДЭК
При выборе данного способа доставки стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически, исходя из указанного Вами адреса доставки, и сразу же включаются в итоговую сумму оплаты.
В течении 7 дней с момента получения Вашей заявки Вам на почту прийдет уведомление от СДЭК о том, что заказ передан в доставку.
Сроки доставки индивидуальны для каждого заказа. Детали доставки уточняются в ходе личной переписки с Вами.
По вопросам оформления заказа, оплаты, доставки и возврата
Соколова Анна Дмитриевна
Электронная почта: signumde@yandex.ru
Telegram: @annsokolovadesign
В теме письма, пожалуйста, выберете и напишите слово в соответствии с причиной Вашего обращения: «Оформление»; «Доставка»; «Оплата»; «Возврат»; «Другое».
В теме письма также укажите Ваши ФИО.
В письме развернуто напишите Ваш вопрос или опишите проблему. Прикрепите по возможности скрины или фото.
Соколова Анна Дмитриевна
Электронная почта: signumde@yandex.ru
Telegram: @annsokolovadesign
В теме письма, пожалуйста, выберете и напишите слово в соответствии с причиной Вашего обращения: «Оформление»; «Доставка»; «Оплата»; «Возврат»; «Другое».
В теме письма также укажите Ваши ФИО.
В письме развернуто напишите Ваш вопрос или опишите проблему. Прикрепите по возможности скрины или фото.
Доставка и оплата
Возврат
Для возврата товара первым обязательным шагом является отправка письма на эл. почту signumde@yandex.ru
В теме письма, пожалуйста, напишите слово «Возврат» и укажите Ваши ФИО. В письме развернуто напишите Ваш вопрос или опишите проблему. К письму необходимо прикрепить заполненное заявление на возврат (скачать) и фото товара.
Мы ответим на Ваше письмо в течении 7 дней. После получения ответа от нас Вы можете выбрать одну из следующих опций:
1. Возврат товара при личной встрече в Санкт-Петербурге, на выходе из вестибюля № 1 станции метро «Площадь Восстания».
О деталях встречи мы договариваемся в ходе личной переписки с Вами.
Перед встречей товар необходимо обернуть в чистый лист офисной бумаги или положить в файл-пакет для документов.
2. Возврат через СДЭК
Вы можете вернуть нам товар, воспользовавшись услугами транспортной компании СДЭК.
Товар необходимо упаковать в воздушно-пузырьковую пленку.
Посылку необходимо отправить в пункт СДЭК: 191 036, Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Жуковского, 57, пом.19
Товар можно вернуть при условии, что в заявлении обоснована причина возврата, товар не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 30 дней с момента покупки. Мы вернем Вам деньги за стоимость товара и расходы на доставку после того, как мы получим товар обратно.
В теме письма, пожалуйста, напишите слово «Возврат» и укажите Ваши ФИО. В письме развернуто напишите Ваш вопрос или опишите проблему. К письму необходимо прикрепить заполненное заявление на возврат (скачать) и фото товара.
Мы ответим на Ваше письмо в течении 7 дней. После получения ответа от нас Вы можете выбрать одну из следующих опций:
1. Возврат товара при личной встрече в Санкт-Петербурге, на выходе из вестибюля № 1 станции метро «Площадь Восстания».
О деталях встречи мы договариваемся в ходе личной переписки с Вами.
Перед встречей товар необходимо обернуть в чистый лист офисной бумаги или положить в файл-пакет для документов.
2. Возврат через СДЭК
Вы можете вернуть нам товар, воспользовавшись услугами транспортной компании СДЭК.
Товар необходимо упаковать в воздушно-пузырьковую пленку.
Посылку необходимо отправить в пункт СДЭК: 191 036, Россия, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Жуковского, 57, пом.19
Товар можно вернуть при условии, что в заявлении обоснована причина возврата, товар не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 30 дней с момента покупки. Мы вернем Вам деньги за стоимость товара и расходы на доставку после того, как мы получим товар обратно.